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Cómo solicitar un diagnóstico o una visita técnica

Última actualización el Aug 12, 2026

Solicita una visita cuando no sea posible diagnosticar el problema a distancia, sea necesario medir, revisar cableado o equipos, o acceder físicamente al centro.

  1. Confirmamos el objetivo, la ubicación y las condiciones de acceso.
  2. Determinamos si la visita está incluida en un contrato aplicable.
  3. Si no está incluida, enviamos un presupuesto con el alcance disponible antes de programarla.
  4. Después de la aprobación, asignamos el trabajo y documentamos el resultado.

Los materiales, trabajos adicionales y actuaciones fuera del alcance aprobado se presentan para conformidad antes de incorporarlos.

¿Necesitas ayuda con este tema? Escríbenos con o sin contrato. Comprobaremos la cobertura después de registrar tu solicitud.