Puedes contactar con HayConex aunque no tengas un contrato de soporte activo.
Qué ocurre después
- Registramos la solicitud y confirmamos la empresa, el centro afectado y el problema.
- Realizamos únicamente la calificación inicial necesaria para determinar el siguiente paso.
- Si hace falta diagnóstico técnico, desplazamiento o trabajo, preparamos una propuesta económica antes de ejecutarlo.
- Tras tu aprobación, planificamos la intervención y emitimos la documentación y factura correspondientes.
También podemos proponerte un onboarding técnico y un contrato de soporte si necesitas continuidad, inventario y mantenimiento regular.
Información útil
Incluye nombre de la empresa, dirección del centro, persona de contacto, servicio afectado, cuándo empezó el problema y fotografías o capturas relevantes.
No prometemos tiempos contractuales de respuesta hasta confirmar que existe un contrato aplicable y que la solicitud está dentro de su cobertura.