Las nuevas zonas Wi‑Fi, cámaras, cableado, ampliaciones de capacidad, migraciones y rediseños normalmente no se tratan como una incidencia de soporte.
Registramos la necesidad, confirmamos el centro y el resultado esperado, y definimos si hace falta una visita o auditoría previa. Después preparamos una propuesta con alcance, equipos, servicios y condiciones.
Si ya eres cliente de soporte, comprobaremos igualmente si alguna parte está cubierta por tu contrato; lo que quede fuera seguirá el proceso de presupuesto y aprobación.